TOKYO, Dec 19 (News On Japan) - 今年 1 月至 11 月,日本接待入境游客 3338 万人次,创下新纪录,超过了 2019 年的历史最高纪录。东京的浅草地区依然是热门目的地,吸引了大量国际游客。
然而,尽管旅游业蓬勃发展,日本公民的英语能力却跌至自 2011 年调查开始以来的最低点。目前,日本在 116 个国家和地区中排名第 92 位,这凸显了酒店行业面临的巨大挑战。
在东京的一家酒店中,80% 的客人是国际游客。今年 6 月加入酒店的员工龟山利用人工智能来提高她的英语水平。在休息时间,她通过一个能根据对话流向调整回复的应用程序练习对话场景,以模拟真实交流。龟山表示,该应用程序帮助她识别并纠正错误,增强了她的英语口语信心,而这项技能在以阅读和写作为主的传统学校教育中较为缺乏。
三井不动产酒店管理公司鼓励员工使用此类工具来增强信心并提升日本的待客之道声誉。在日本致力于成为以旅游为导向的国家之际,迎接国际游客的准备工作变得愈发重要。
Source: TBS