TOKYO, Sep 19 (News On Japan) - Lawson和KDDI已联手推出融合最新技术和通信的“未来便利店”，旨在解决劳动力短缺并提升店铺运营。
这家“未来便利店”展示了可以在灾难期间监控不只是店铺本身，还包括周围区域的无人机。在店内，机器人负责商品的补货，而产品广告则根据每位顾客量身定制。
记者：“这个显示器通常展示的是标准的Lawson广告，但当我站在这里时，它会推荐一份丰盛的便当，适合30多岁的男性。”
安装在货架上的AI摄像头会分析顾客的性别和年龄，根据他们拿起的商品建议其他商品或显示优惠券。
这一举措始于今年2月，当时KDDI宣布向Lawson投资5000亿日元。目标非常明确：解决劳动力短缺并最大化便利店的销售额。
Lawson总裁竹增贞浩评论道：“劳动力短缺是与加盟店主讨论的首要问题。我们的目标是将店铺运营减少30%。”
该策略还涉及通过流行的au会员服务分发优惠券，并提供povo的数据套餐以增加店铺访问量。
医生：“你说你每年都患有花粉症。你在服用药物吗？”
店内的显示器还将提供在线医疗咨询，顾客还可以签订手机合同，进一步扩展便利店在社区中的作用。
KDDI总裁高桥诚表示：“便利店将成为解决日本未来面临挑战的重要社会基础设施。”
Seven-Eleven和FamilyMart也通过引入AI和机器人推进DX（数字化转型）工作。
Source: TBS
