TOKYO, Dec 19 (News On Japan) - Jepang mencatat rekor baru untuk wisatawan mancanegara, dengan 33,38 juta pengunjung dari Januari hingga November tahun ini, melampaui rekor sebelumnya pada tahun 2019. Distrik Asakusa di Tokyo tetap menjadi tujuan populer, menarik banyak pengunjung internasional.
Namun, meskipun pariwisata berkembang pesat, kemampuan berbahasa Inggris warga Jepang mencapai titik terendah sejak survei dimulai pada tahun 2011. Jepang kini berada di peringkat ke-92 dari 116 negara dan wilayah dalam hal kemampuan berbahasa Inggris, yang menyoroti tantangan besar bagi industri perhotelan.
Di sebuah hotel di Tokyo, di mana 80% tamunya adalah wisatawan mancanegara, Kameyama, seorang staf yang bergabung pada bulan Juni, menggunakan AI untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggrisnya. Saat istirahat, ia berlatih skenario percakapan dengan aplikasi yang menyesuaikan tanggapan untuk mensimulasikan percakapan nyata. Kameyama mengatakan aplikasi tersebut membantunya mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan, meningkatkan rasa percaya dirinya dalam berbicara bahasa Inggris, sebuah keterampilan yang menurutnya kurang diajarkan dalam pendidikan sekolah tradisional yang lebih fokus pada membaca dan menulis.
Mitsui Fudosan Hotel Management mendorong staf untuk menggunakan alat semacam ini untuk membangun kepercayaan diri dan meningkatkan reputasi Jepang dalam bidang keramahan. Ketika negara ini bertujuan menjadi bangsa yang berorientasi pada pariwisata, upaya untuk mempersiapkan diri menyambut pengunjung internasional menjadi semakin penting.
Source: TBS
