FUKUOKA, Mar 23 (News On Japan) - Sebuah jenis toko baru akan dibuka musim ini di stadion kandang Fukuoka SoftBank Hawks, Mizuho PayPay Dome: sebuah "toko pintar" tanpa kasir yang memungkinkan pelanggan berbelanja tanpa harus berhenti untuk membayar di kasir.
Terletak di dekat Gerbang 4, "Hawks Smart Stand" menggunakan kecerdasan buatan dan 24 kamera yang dipasang di langit-langit untuk mengidentifikasi pergerakan dan pembelian pelanggan. Pada 18 Maret, sepuluh hari sebelum musim liga bisbol profesional dimulai, toko ini mengadakan uji coba pra-pembukaan untuk para karyawan.
Untuk masuk ke toko, pelanggan cukup menempelkan kartu kredit mereka di pintu masuk. AI kemudian melacak pergerakan mereka, mengidentifikasi barang yang diambil, dan menghitung total pembelian saat keluar. Sistem ini secara otomatis menagih kartu yang digunakan untuk masuk. Struk akan dihasilkan secara online dalam waktu sekitar sepuluh menit, dan dapat dilihat dengan memindai kode QR di dalam toko.
Seorang reporter menguji sistem ini dengan masuk sambil membawa gratin yang sebelumnya telah dibeli, lalu mengambil hidangan penutup ubi manis. Struk hanya mencatat pembelian baru, menunjukkan ketepatan AI dalam mengenali barang tambahan.
Toko ini merupakan bagian dari kerja sama antara Hawks dan Secure, perusahaan yang mengembangkan sistem keamanan berbasis AI. Proyek ini bertujuan untuk mengurangi kemacetan di area konkor pada hari pertandingan, ketika hingga 40.000 penggemar bisa memadati lokasi, serta mengatasi kekurangan tenaga kerja.
"Kami mulai merencanakan toko tanpa awak ini dua tahun lalu, karena kami menyadari masalah antrean panjang dan kekurangan staf," kata Yuko Asayama, kepala divisi operasional bisnis Hawks. "Kami berharap solusi ini meningkatkan kenyamanan bagi penggemar dan mengurangi tekanan pada staf kami."
Selama pemasangan sistem pada 12 Maret, terjadi gangguan teknis yang menyebabkan pembaca kartu sempat tidak berfungsi. Secure menyebut masalah tersebut kemungkinan akibat kesalahan sistem antara toko dan server cloud. Pihak Hawks mengatakan bahwa mereka sedang melakukan pengujian menyeluruh untuk mencegah masalah saat peluncuran.
Hawks Smart Stand akan dibuka secara terbatas selama satu hari pada 23 Maret, dan akan mulai beroperasi penuh pada 28 Maret, bertepatan dengan pertandingan pembuka musim Hawks.
Source: FBS