Feb 15 (News On Japan) - Perusahaan Kereta Api Jepang Timur (JR East) telah memulai uji coba di Stasiun Ikebukuro dan lokasi lainnya, menggunakan robot avatar yang dioperasikan dari jarak jauh oleh staf stasiun untuk membantu penumpang dengan pembelian tiket dan pertanyaan lainnya.
Selama satu bulan mulai dari tanggal 13 Februari, JR East melakukan percobaan verifikasi dengan menempatkan robot avatar di dekat loket tiket berwarna hijau dan mesin penjual tiket di Stasiun Ikebukuro dan Stasiun Musashi-Mizonokuchi di Kota Kawasaki.
Eksperimen ini melibatkan personel stasiun dari jarak jauh menggunakan robot avatar untuk memulai interaksi dengan pelanggan, memandu mereka tentang cara membeli tiket.
JR East bertujuan untuk mengidentifikasi tantangan dalam mengoperasikan robot dan menganggap teknologi ini sebagai solusi potensial untuk kekurangan tenaga kerja di masa depan.
Source: ANN